Menghadapi Ion Pengganggu

Hadapi dengan santai ketika seseorang menguji kesabaran Anda, memberi Anda kritikan yang tidak masuk akal, atau memberI komentar yang menggelikan, dan dia melakukannya dengan cara menghina dan sok kuasa. Berterima kasihlah kepada orang itu betapapun gila dan tidak masuk akalnya ucapannya. Jika sarannya lebih merupakan kritik yang menjatuhkan dan bukannya kritik yang membangun, berarti dia memang orang yang patut dikasihani dan perlu melakukan ini agar dia merasa lebih nyaman dengan dirinya sendiri. Kasihanilah dia dan berempatilah kepadanya dan jangan terpancing. Jika dia perlu mengatakan hal – hal tersebut agar merasa nyaman, bearti dia senang menyakiti orang. Jangan melawan dirinya, cukup:

1. Katakan terimakasih dengan tulus dan langsung

2. Ajukan sebuah pertanyaan tentang bagaimana atau mengapa dia sendiri bisa begitu cakap, tanpa nada sarkatis!